계정 정보 및 데이터 이용
이메일 주소 없이 사용자 이름과 비밀번호만으로 가입할 수 있습니다. U9VPN은 계정을 식별하고 로그인을 인증하며 구독 관리를 제공하기 위해 사용자 이름과 계정 인증 정보를 처리합니다. 이메일은 가입 필수 정보가 아닙니다. 사용자가 지원 문의 과정에서 이메일이나 다른 정보를 자발적으로 제공하는 경우, 해당 정보는 그 문의를 처리하는 데만 사용됩니다.
주문 기록에는 선택한 요금제, 주문 상태, 결제 결과 및 관련 거래 식별 정보가 포함되며, 서비스 개통, 결제 확인, 환불 처리 및 청구 관련 분쟁 해결에 사용됩니다. 트래픽 사용량과 구독 유효 상태는 요금 및 사용량 한도 관리에 활용되며, 사용자의 방문 콘텐츠와는 분리해 처리합니다. 문의 티켓에 비밀번호, 전체 결제 정보 또는 구독 링크의 키를 제출하지 마세요.
익명 로그 미수집 정책
U9VPN은 익명 로그 미수집 정책을 적용합니다. 본 서비스를 통해 방문한 웹사이트, 열람하거나 검색한 콘텐츠를 기록하지 않으며, 계정과 방문 목적지를 연결한 기록도 만들지 않습니다. 서비스 운영에 필요한 계정 정보, 주문 기록 및 트래픽 합계는 브라우징 로그에 해당하지 않습니다.
본 서비스는 개인의 방문 경로를 재구성할 수 있는 연결 로그를 지속적으로 보관하지 않습니다. 여기에는 서로 연계할 수 있는 접속 출발지 주소, 방문 목적지 및 연결 시간 기록이 포함됩니다. 현재 연결 유지에 필요한 임시 상태 정보는 연결 이력으로 보관하지 않습니다. 문제 해결을 위해 진단 정보를 제공해야 하는 경우, 먼저 계정 인증 정보와 방문 콘텐츠를 삭제하고 문제와 관련된 정보만 제출해 주세요.
사이트 통계 및 로컬 저장소
마케팅 페이지 방문 통계는 페이지 방문, 유입 경로 및 버튼 사용 현황을 파악해 작동하지 않는 링크를 찾고 콘텐츠를 개선하는 데 활용됩니다. 통계는 본 사이트 페이지에서의 상호작용으로 한정되며, 구독 회선을 통해 다른 웹사이트에 접속할 때의 콘텐츠는 포함하지 않습니다. 개인별 방문 기록을 만드는 데도 사용하지 않습니다.
쿠키와 브라우저 로컬 저장소는 로그인 상태를 유지하고 언어 설정 및 필요한 화면 상태를 저장하는 데 사용됩니다. 브라우저 설정에서 해당 데이터를 삭제하거나 제한할 수 있습니다. 로그인 인증 정보를 삭제하면 다시 로그인해야 하며, 일부 설정도 초기화됩니다. 공용 기기를 사용한 뒤에는 페이지를 닫는 것만으로 끝내지 말고 계정에서 로그아웃하세요.
결제 처리 및 정보 제공
Alipay / WeChat Pay / USDT를 지원합니다. 결제는 해당 제3자 결제 서비스에서 처리하며, 각 서비스의 개인정보 처리 방침이 적용됩니다. U9VPN은 주문 확인에 필요한 결제 결과와 거래 식별 정보만 받으며, 문의 티켓으로 결제 계정의 로그인 정보를 요청하지 않습니다.
결제 서비스에 제공하는 정보는 거래 완료, 결제 대조 또는 환불에 필요한 범위로 제한합니다. 본 서비스는 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 적용 법률 또는 유효한 법적 절차에 따라 정보를 제공해야 하는 경우에도 법적으로 요구되는 범위에서 기존 기록만 처리합니다. 익명 로그 미수집 정책에 따라 수집하지 않은 방문 기록은 제공 가능한 정보에 포함되지 않습니다.
보관 기간 및 삭제 신청
계정 정보는 계정 사용 기간 동안 보관됩니다. 주문, 환불 및 지원 기록은 서비스 완료, 분쟁 해결 및 관련 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 보관하며, 목적과 무관하게 일괄적으로 장기 보관하지 않습니다. 이용 목적이 끝나고 더 이상 보관할 필요가 없는 정보는 삭제하거나 개인을 식별할 수 없도록 처리합니다.
사용자는 패널에 로그인한 뒤 문의 티켓을 통해 계정 정보의 열람, 정정 또는 삭제를 신청할 수 있습니다. 신청할 정보의 범위를 함께 알려 주세요. 처리 전에 계정 소유 여부를 확인해야 합니다. 미완료 주문이나 환불이 있거나 법률상 기록을 보관해야 하는 경우, 삭제할 수 없는 정보의 범위와 사유를 안내합니다. 계정을 삭제하면 구독 이용 및 이후 청구 내역 조회에 영향을 줄 수 있습니다.
정책 변경 및 문의 방법
U9VPN은 이 페이지에 정책 변경 사항을 게시하고, 페이지 상단의 최종 업데이트 월을 수정합니다. 데이터 이용 목적이나 사용자 권리에 중요한 변경이 있는 경우 사이트 공지 또는 패널 알림으로 안내합니다. 새로운 처리 목적을 별도로 알리거나 동의를 받아야 하는 경우, 시행 전에 필요한 절차를 진행합니다.
본 방침, 데이터 처리 또는 삭제 진행 상황에 관한 문의는 패널의 문의 티켓으로 접수하고, 확인을 위해 요청 기록을 보관해 주세요. 구독 이용 및 환불 조건은 이용약관에서 확인할 수 있습니다. 본 방침은 관련 거래 조건을 대체하지 않습니다.